Вопросы и ответыЗадать вопрос

Отопление

Добрый день! В связи с заменой тепловых сетей, по сравнению с прошлыми периодами в квартирах прохладно стало. Прошу наладить систему теплоснабжения в нашем доме до наступления морозов.

На Ваше обращение сообщаем, что в результате проведенного обследования выявлено: Температурный режим в квартире соответствует параметрам

Прикрепленные файлы: Акт 1-45-58.pdf


Автохлам во дворе

Добрый день, прошу. Решить вопрос по автохламу во дворе. К сожалению данный ресурс не позволяет закрепить фото, но транспортные средства те же, что и ранее сообщала.

Уважаемая Наталья Владимировна! В ответ на Ваше обращение от 21.10.2024 г. сообщаем, что автохламом является транспортное средство у которого отсутствуют одна или несколько кузовных деталей: капот, дверь, замок кузова или кабины, запор горловины цистерн, отсутствует одно или несколько стекол, внешних световых приборов, колес, шин, а также сгоревшее транспортное средство или сильно пострадавшее в ДТП которое не подлежит восстановлению. Во дворе жилых домов № 13,14,15, микрорайона №2, автомобилей с указанными выше признаками не обнаружено. Сам по себе факт длительного нахождения во дворе старого автомобиля, не является основанием для того, чтоб этот автомобиль был эвакуирован.


Дворовое освещение

Добрый день. Если Вы считаете, что повесив фонарь на фонарь над притамбурным пространством у подъезда - осветили двор, то это феерия некомпетентности и непрофессионализма представителей управляющей компании, а так же классический пример нерационального расходования денежных средств .
Предлагаю решить вопрос по дворовому освещению надлежащим образом учитывая строительные нормы и требования!!!

На Ваше обращение от 03.10.2024 года сообщаем, что в связи с задержкой поставки кронштейнов с регулируемым углом наклона на дом № 14 временно установлены нерегулируемые кронштейны (для частичного освещения двора). Ожидаемый срок поставки кронштейнов 09.10.24 г. После установки новых кронштейнов возможна регулировка светильников под любым углом и возможность освещения как тротуара, так и дорожного проезда. С уважением, ООО УК "Приоритет"


Парковка

Добрый день, подскажите пожалуйста, к кому обратиться по поводу разметки на асфальте парковочного места для инвалидов? Нанести разметку нужно во дворе.

Доброго дня, Анна! Разметку возможно нанести по решению совета дома при наличии соответствующего решения комиссии по безопасности дорожного движения. Рекомендуем Вам обратиться в Управление городского хозяйства г.Нягани (т.57404, kgh@admnyagan.ru), на базе которого проводиться вышеуказанная комиссия, с просьбой установить знак, нанести разметку. После получения одобрения комиссии просим Вас сообщить в управляющую компанию.


Дворовое освещение

Добрый день! Просто напоминаю - во дворе нет света, совсем!!!

Доброго дня! Материал для монтажа линии уличного закуплен. Поставка ожидается в течение текущей недели. Монтаж будет осуществлен в течение 5-10 рабочих дней с момента поставки.


Озеленение

Добрый день, ранее отвечали, что деревья будут посажены - прошу проинформировать - что сделано?
Так же по содержанию растительности в надлежащем состоянии - кронирование, обрезка сухих ветвей - есть понимание по производству данных работ? ( ну что бы опять не получилось как всегда!!!) . Между пятым и шестым подъездом сушина рябинового дерева, только не перепутайте и не выпилите живые деревья !!! При необходимости могу показать на местности

Доброго дня! Посадка деревьев в 2024 году не планируется. При проведении кронирования деревьев по обращению жителей дома с Вами свяжется мастер для уточнения объектов кронирования


Отопление

Добрый день, прошу проинформировать - когда будет отопление? Только на замену стояков не ссылайтесь, все уже должно быть завершено

Доброго дня! Система теплоснабжения заполнена. Производится заполнение стояков и развоздушивание. 24-25.09.24 отопление будет в работе.


Строительный мусор у подъезда

Уберите строительный мусор у подъезда №2 по адресу 2-43. Невозможно открыть окно чтобы проверить помещение. Гора мусора растет (на уровне окон) и никто не убирает. Когда уберете мусор?

Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что с собственником квартиры, осуществляющего ремонт произведена разъяснительная работа. Строительный мусор у подъезда убран

Прикрепленные файлы: WhatsApp Image 2024-10-01 at 10.29.56.jpeg


Восстановление дорожного покрытия

В ответ на Ваше письмо (исх.500-02-24 ) сообщаю, что ремонт дорожного покрытия не произведен. Прошу рассмотреть возможность скорейшего восстановления тротуара и сообщить о предполагаемых сроках проведения работ.

На Ваше обращение от 11.08.24 года сообщаем, что в адрес МКУ МО «УГХ», а также МКП г.Нягани «НРК» 13.08.24 г. направлен запрос о реальных сроках проведения восстановительных работ нарушенного благоустройства между 2 и 3 подъездом (восстановление тротуарной плитки, дорожного полотна, бордюра) многоквартирного дома, расположенного по адресу 2 мкр. д.21, а также принятия мер к скорейшему устранению возникших повреждений. При поступлении ответа в Ваш адрес будет направлено соответствующее сообщение.


Не исполнение обязанностей по уборке

Добрый день
Повторно и неоднократно
Наведите порядок у 4 подъезда, соберите растекающийся песок, и впредь поддерживайте чистоту

Добрый день! Уборка произведена.


Восстановление дорожного покрытия

Тротуарное и дорожное покрытия возле подъезда 3 дома 21 микрорайона 2 были нарушены при проведении ремонтных работ. С момента проведения работ и нарушения целостности тротуара прошло 4 месяца.
Когда будет приведена в порядок придомовая территория?

На Ваше обращение от 09.07.24 года сообщаем, что разрушения тротуарного и дорожного покрытия на придомовой территории вызвано устранением аварийной ситуации. Работы по их восстановлению запланированы, согласно плана МКП г.Нягани «НРК»(причинитель разрушений), до 01.08.24 года.


Ремонт

Добрый день. Повторно
Прошу проинформировать о графике проводимых работ по замене стояков отопления. Конкретно - когда это «счастье» придет в мою квартиру.
Ранее направленные ответ про невозможность планирования - не принимается.

Добрый день! На Ваше обращение от 08.07.2024 г. сообщаем, что начало работ по капитальному ремонту системы теплоснабжения по стояку Вашей квартиры запланировано с 11.07.2024 года. Ориентировочный срок продолжительности работ 3-4 дня.


Информирование

Добрый день. Повторно
Прошу разместить информацию о проводимых действиях
- исполнители работ
- срок, этапы, режим выполнения работ
- указанный ответственный - на звонки не отвечает
- завершить уборку в полном обьеме

Добрый день! Информация о проводимых работах по капитальному ремонту общего имущества на информационных досках размещена.


Озеленение

Добрый день.
Возвращаясь к ранее озвученному
- принять меры по посадке деревьев!!!! И надлежащему уходу за растительностью

Добрый день! Посадка деревьев будет производиться по наступлению благоприятных погодных условий.


Неинформирование проживающих

Прошу проинформировать о проводимых в подъезде работах!!! И впредь не забывать об этом!!!
Так же прошу организовать надлежащий контроль за проведением работ.

Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения от 07-08.05.24 года сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения, в том числе и в местах общего пользования (МОП). Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов (МОП) - 31 мая 2024 года, работы по замене трубопроводов теплоснабжения внутри квартир в соответствии графиком должны быть завершены не позднее 15.08.2025 года, планируемая дата 15.08.2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросам размещения надлежащей, развернутой информации о проводимых работах, а также необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. 08.05.2024 года время уборка внутри подъездов была проведена. В свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В.. И.о.генерального директора: Н.А.Сагирова


Не уборка

Добрый день! Прошу оперативно навести порядок в подъезде, просто - незамедлительно!!!!

Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения от 07-08.05.24 года сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения, в том числе и в местах общего пользования (МОП). Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов (МОП) - 31 мая 2024 года, работы по замене трубопроводов теплоснабжения внутри квартир в соответствии графиком должны быть завершены не позднее 15.08.2025 года, планируемая дата 15.08.2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросам размещения надлежащей, развернутой информации о проводимых работах, а также необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. 08.05.2024 года время уборка внутри подъездов была проведена. В свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В.. И.о.генерального директора: Н.А.Сагирова


Повышение тарифа

Ваши сотрудники ходили по квартирам и собирали подписи на повышение цен на тарифы и в т ч на управление… было давление со стороны ваших сотрудников на положительные ответы… я заявляю , что я против повышения, потому что пенсионер, и не собираюсь оплачивать зарплату вашим сотрудникам..( на вопрос почему повышаете был ответ на зарплату сотрудникам) а нам кто повысит пенсию?.

Уважаемая Светлана! На Ваш вопрос с сайта № 157 от 27.04.2024г., вх. № 182-01-24 от 02.05.2024г. на тему повышения тарифов сообщаем: Что по имеющейся информации в ООО УК «Центр» Вы не являетесь собственником жилого помещения находящегося по адресу: г. Нягань, 3 микрорайон, дом 21, квартира 129, Ввиду чего за информацией по возникшим вопросам необходимо обратиться собственнику жилого помещения лично в офис ООО УК «Центр» с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00. Либо Вам необходимо предоставить в ООО УК «Центр» правоустанавливающие документы подтверждающие Ваше право собственности на вышеуказанное жилое помещение.


Уборка

Добрый вечер. Обращалась ранее, но вопрос так и не решена
Уборка не сделана.
Прошу оперативно отреагировать

Добрый день! уборка произведена


Неисполнение обязанностей

Добрый день. Настоящим информирую о систематическом неисполнении обязанностей по содержанию общедомовых пространств - отсутствует уборка лифта, лестничных пролетов, межэтажных площадок в течение месяца!!!!
Прошу убрать незамедлительно, убирать постоянно, сделать перерасчет платежей !!!!!

Добрый день! Трубы убраны, уборка произведена


Ремонт

Добрый вечер! В очередной раз прошу проинформировать о проводимых работах в подъезде!!!!!

Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы водоотведения, в том числе и системы ливневой канализации. Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов 22 февраля 2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросу необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В..


Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!