Вопросы и ответыЗадать вопрос

Содержание общедомового имущества

Добрый день! Ранее сообщала, но вопрос не решен
Незакрытые ящики для счетчиков и электрокоммуникации, вечно распахнутые дверцы.
Кто их должен закрывать? у кого хранится ключ?
1 этаж, 4 подъезд дверцы на распашку, отсутствие возможности фиксации
Это не безопасно

Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что поломка замков этажных щитов была произведена подрядной организацией, производящей замену приборов учета по заказу АО Газпром энергосбыт., в адрес которого было направлено соответствующее письмо. В то же время работниками управляющей компании была произведена ревизия всех этажных щитов многоквартирного дома, заменены неисправные замки. С уважением, ООО УК "Центр"

Прикрепленные файлы: 2-14 ЭОМ2.jpeg, 2-14 ЭОМ.jpeg


канализация

Какого диаметра должна быть труба стояков в пятиэтажке для кухни и туалета(+ванная)? У нас несколько лет назад производили замену стояков по кап.ремонту и вместо старых 110 мм труб установили новые 5мм трубы. Канализация стала забиваться и гораздо хуже спускать воду. Насколько это правомерно и верно для 5-этажки?

Доброго дня. На Ваше обращение сообщаем, что при проведении капитального ремонта системы водоотведения стояки канализации по Вашей квартире от 1го до 5го этажей заменены не были ввиду отсутствия доступа в квартиру 19. Данные сведения в составе исполнительной документации были направлена в Югорский фонд капитального ремонта МКД для проведения претензионной работы и организации доступа в судебном порядке. Информации о ходе проведения работы из Фонда (https://fkr86.ru) в управляющую компанию не поступали. С уважением ООО УК "Центр"

Прикрепленные файлы: Акт 1-10-28.pdf


Неуборка мыши

Добрый день. Прошу проверить и убрать мышей в подъезде

Добрый день! В ответ на Ваше обращение от 07.02.2025 г. сообщаем следующее, уборка в подъезде по вашему обращению произведена 11.02.2025 г., 17.02.2025 г. произведена обработка подвального помещения от грызунов. Спасибо за обращение!

Прикрепленные файлы: Талон по 1-10.pdf


Ненадлежащая уборка

Добрый день. Лифт и площадка первого этажа - повторно и неоднократно - организуйте уборку согласно нормативу - ежедневно, либо сделайте перерасчет по неоказанной услуге по факту - раз в неделю либо по обращению.

Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что помывка лифта и первого этажа подъезда проводится согласно графика. В настоящее время ведутся ремонтные работы в квартире 62. С собственником квартиры проведена разъяснительная работа о необходимости уборки образующегося мусора при проведении ремонтных работ.

Прикрепленные файлы: 2-14 лифт.jpeg, 2-14 подъезд.jpeg


Ненадлежащая уборка снег

Добрый день. Прошу организовать надлежащую уборку снега
Обращаю внимание - осадки выпали!!!!

Доброго дня! На Ваш вопрос сообщаем, повторная очистка придомовой территории (проездов) дома 14 мкр.2 запланирована на 19-20 февраля 2025 года. Очистка тротуара от снега произведена.

Прикрепленные файлы: 2-14 улица.jpeg


Неоказание услуг

Добрый день. Не чищены тротуары. 08-30 утра ни дворников ни техники. Жильцам самим протаптывать прокладывать тропы???
Дом14 - не выбирается

Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что механизированная расчистка двора многоквартирных домов № 2, 5, 14, 15 произведена в конце декабря 2024 года. Очистка тротуаров производится по мере выпадения осадков. Уборка до основания тротуарной плитки не осуществляется (риски скольжения). На текущую дату снежные массы удалены.

Прикрепленные файлы: WhatsApp Image 2025-01-15 at 09.43.12.jpeg, WhatsApp Image 2025-01-15 at 09.43.11.jpeg


Отопление

Добрый день! В связи с заменой тепловых сетей, по сравнению с прошлыми периодами в квартирах прохладно стало. Прошу наладить систему теплоснабжения в нашем доме до наступления морозов.

На Ваше обращение сообщаем, что в результате проведенного обследования выявлено: Температурный режим в квартире соответствует параметрам

Прикрепленные файлы: Акт 1-45-58.pdf


Автохлам во дворе

Добрый день, прошу. Решить вопрос по автохламу во дворе. К сожалению данный ресурс не позволяет закрепить фото, но транспортные средства те же, что и ранее сообщала.

Уважаемая Наталья Владимировна! В ответ на Ваше обращение от 21.10.2024 г. сообщаем, что автохламом является транспортное средство у которого отсутствуют одна или несколько кузовных деталей: капот, дверь, замок кузова или кабины, запор горловины цистерн, отсутствует одно или несколько стекол, внешних световых приборов, колес, шин, а также сгоревшее транспортное средство или сильно пострадавшее в ДТП которое не подлежит восстановлению. Во дворе жилых домов № 13,14,15, микрорайона №2, автомобилей с указанными выше признаками не обнаружено. Сам по себе факт длительного нахождения во дворе старого автомобиля, не является основанием для того, чтоб этот автомобиль был эвакуирован.


Дворовое освещение

Добрый день. Если Вы считаете, что повесив фонарь на фонарь над притамбурным пространством у подъезда - осветили двор, то это феерия некомпетентности и непрофессионализма представителей управляющей компании, а так же классический пример нерационального расходования денежных средств .
Предлагаю решить вопрос по дворовому освещению надлежащим образом учитывая строительные нормы и требования!!!

На Ваше обращение от 03.10.2024 года сообщаем, что в связи с задержкой поставки кронштейнов с регулируемым углом наклона на дом № 14 временно установлены нерегулируемые кронштейны (для частичного освещения двора). Ожидаемый срок поставки кронштейнов 09.10.24 г. После установки новых кронштейнов возможна регулировка светильников под любым углом и возможность освещения как тротуара, так и дорожного проезда. С уважением, ООО УК "Приоритет"


Парковка

Добрый день, подскажите пожалуйста, к кому обратиться по поводу разметки на асфальте парковочного места для инвалидов? Нанести разметку нужно во дворе.

Доброго дня, Анна! Разметку возможно нанести по решению совета дома при наличии соответствующего решения комиссии по безопасности дорожного движения. Рекомендуем Вам обратиться в Управление городского хозяйства г.Нягани (т.57404, kgh@admnyagan.ru), на базе которого проводиться вышеуказанная комиссия, с просьбой установить знак, нанести разметку. После получения одобрения комиссии просим Вас сообщить в управляющую компанию.


Дворовое освещение

Добрый день! Просто напоминаю - во дворе нет света, совсем!!!

Доброго дня! Материал для монтажа линии уличного закуплен. Поставка ожидается в течение текущей недели. Монтаж будет осуществлен в течение 5-10 рабочих дней с момента поставки.


Озеленение

Добрый день, ранее отвечали, что деревья будут посажены - прошу проинформировать - что сделано?
Так же по содержанию растительности в надлежащем состоянии - кронирование, обрезка сухих ветвей - есть понимание по производству данных работ? ( ну что бы опять не получилось как всегда!!!) . Между пятым и шестым подъездом сушина рябинового дерева, только не перепутайте и не выпилите живые деревья !!! При необходимости могу показать на местности

Доброго дня! Посадка деревьев в 2024 году не планируется. При проведении кронирования деревьев по обращению жителей дома с Вами свяжется мастер для уточнения объектов кронирования


Отопление

Добрый день, прошу проинформировать - когда будет отопление? Только на замену стояков не ссылайтесь, все уже должно быть завершено

Доброго дня! Система теплоснабжения заполнена. Производится заполнение стояков и развоздушивание. 24-25.09.24 отопление будет в работе.


Строительный мусор у подъезда

Уберите строительный мусор у подъезда №2 по адресу 2-43. Невозможно открыть окно чтобы проверить помещение. Гора мусора растет (на уровне окон) и никто не убирает. Когда уберете мусор?

Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что с собственником квартиры, осуществляющего ремонт произведена разъяснительная работа. Строительный мусор у подъезда убран

Прикрепленные файлы: WhatsApp Image 2024-10-01 at 10.29.56.jpeg


Восстановление дорожного покрытия

В ответ на Ваше письмо (исх.500-02-24 ) сообщаю, что ремонт дорожного покрытия не произведен. Прошу рассмотреть возможность скорейшего восстановления тротуара и сообщить о предполагаемых сроках проведения работ.

На Ваше обращение от 11.08.24 года сообщаем, что в адрес МКУ МО «УГХ», а также МКП г.Нягани «НРК» 13.08.24 г. направлен запрос о реальных сроках проведения восстановительных работ нарушенного благоустройства между 2 и 3 подъездом (восстановление тротуарной плитки, дорожного полотна, бордюра) многоквартирного дома, расположенного по адресу 2 мкр. д.21, а также принятия мер к скорейшему устранению возникших повреждений. При поступлении ответа в Ваш адрес будет направлено соответствующее сообщение.


Не исполнение обязанностей по уборке

Добрый день
Повторно и неоднократно
Наведите порядок у 4 подъезда, соберите растекающийся песок, и впредь поддерживайте чистоту

Добрый день! Уборка произведена.


Восстановление дорожного покрытия

Тротуарное и дорожное покрытия возле подъезда 3 дома 21 микрорайона 2 были нарушены при проведении ремонтных работ. С момента проведения работ и нарушения целостности тротуара прошло 4 месяца.
Когда будет приведена в порядок придомовая территория?

На Ваше обращение от 09.07.24 года сообщаем, что разрушения тротуарного и дорожного покрытия на придомовой территории вызвано устранением аварийной ситуации. Работы по их восстановлению запланированы, согласно плана МКП г.Нягани «НРК»(причинитель разрушений), до 01.08.24 года.


Ремонт

Добрый день. Повторно
Прошу проинформировать о графике проводимых работ по замене стояков отопления. Конкретно - когда это «счастье» придет в мою квартиру.
Ранее направленные ответ про невозможность планирования - не принимается.

Добрый день! На Ваше обращение от 08.07.2024 г. сообщаем, что начало работ по капитальному ремонту системы теплоснабжения по стояку Вашей квартиры запланировано с 11.07.2024 года. Ориентировочный срок продолжительности работ 3-4 дня.


Информирование

Добрый день. Повторно
Прошу разместить информацию о проводимых действиях
- исполнители работ
- срок, этапы, режим выполнения работ
- указанный ответственный - на звонки не отвечает
- завершить уборку в полном обьеме

Добрый день! Информация о проводимых работах по капитальному ремонту общего имущества на информационных досках размещена.


Озеленение

Добрый день.
Возвращаясь к ранее озвученному
- принять меры по посадке деревьев!!!! И надлежащему уходу за растительностью

Добрый день! Посадка деревьев будет производиться по наступлению благоприятных погодных условий.


Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!