Вопросы и ответыЗадать вопрос
Строительный мусор у подъезда
Доброго дня! На Ваше обращение сообщаем, что с собственником квартиры, осуществляющего ремонт произведена разъяснительная работа. Строительный мусор у подъезда убран
Прикрепленные файлы: WhatsApp Image 2024-10-01 at 10.29.56.jpeg
Восстановление дорожного покрытия
На Ваше обращение от 11.08.24 года сообщаем, что в адрес МКУ МО «УГХ», а также МКП г.Нягани «НРК» 13.08.24 г. направлен запрос о реальных сроках проведения восстановительных работ нарушенного благоустройства между 2 и 3 подъездом (восстановление тротуарной плитки, дорожного полотна, бордюра) многоквартирного дома, расположенного по адресу 2 мкр. д.21, а также принятия мер к скорейшему устранению возникших повреждений. При поступлении ответа в Ваш адрес будет направлено соответствующее сообщение.
Не исполнение обязанностей по уборке
Повторно и неоднократно
Наведите порядок у 4 подъезда, соберите растекающийся песок, и впредь поддерживайте чистоту
Добрый день! Уборка произведена.
Восстановление дорожного покрытия
Когда будет приведена в порядок придомовая территория?
На Ваше обращение от 09.07.24 года сообщаем, что разрушения тротуарного и дорожного покрытия на придомовой территории вызвано устранением аварийной ситуации. Работы по их восстановлению запланированы, согласно плана МКП г.Нягани «НРК»(причинитель разрушений), до 01.08.24 года.
Ремонт
Прошу проинформировать о графике проводимых работ по замене стояков отопления. Конкретно - когда это «счастье» придет в мою квартиру.
Ранее направленные ответ про невозможность планирования - не принимается.
Добрый день! На Ваше обращение от 08.07.2024 г. сообщаем, что начало работ по капитальному ремонту системы теплоснабжения по стояку Вашей квартиры запланировано с 11.07.2024 года. Ориентировочный срок продолжительности работ 3-4 дня.
Информирование
Прошу разместить информацию о проводимых действиях
- исполнители работ
- срок, этапы, режим выполнения работ
- указанный ответственный - на звонки не отвечает
- завершить уборку в полном обьеме
Добрый день! Информация о проводимых работах по капитальному ремонту общего имущества на информационных досках размещена.
Озеленение
Возвращаясь к ранее озвученному
- принять меры по посадке деревьев!!!! И надлежащему уходу за растительностью
Добрый день! Посадка деревьев будет производиться по наступлению благоприятных погодных условий.
Неинформирование проживающих
Так же прошу организовать надлежащий контроль за проведением работ.
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения от 07-08.05.24 года сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения, в том числе и в местах общего пользования (МОП). Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов (МОП) - 31 мая 2024 года, работы по замене трубопроводов теплоснабжения внутри квартир в соответствии графиком должны быть завершены не позднее 15.08.2025 года, планируемая дата 15.08.2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросам размещения надлежащей, развернутой информации о проводимых работах, а также необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. 08.05.2024 года время уборка внутри подъездов была проведена. В свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В.. И.о.генерального директора: Н.А.Сагирова
Не уборка
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения от 07-08.05.24 года сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения, в том числе и в местах общего пользования (МОП). Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов (МОП) - 31 мая 2024 года, работы по замене трубопроводов теплоснабжения внутри квартир в соответствии графиком должны быть завершены не позднее 15.08.2025 года, планируемая дата 15.08.2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросам размещения надлежащей, развернутой информации о проводимых работах, а также необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. 08.05.2024 года время уборка внутри подъездов была проведена. В свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В.. И.о.генерального директора: Н.А.Сагирова
Повышение тарифа
Уважаемая Светлана! На Ваш вопрос с сайта № 157 от 27.04.2024г., вх. № 182-01-24 от 02.05.2024г. на тему повышения тарифов сообщаем: Что по имеющейся информации в ООО УК «Центр» Вы не являетесь собственником жилого помещения находящегося по адресу: г. Нягань, 3 микрорайон, дом 21, квартира 129, Ввиду чего за информацией по возникшим вопросам необходимо обратиться собственнику жилого помещения лично в офис ООО УК «Центр» с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00. Либо Вам необходимо предоставить в ООО УК «Центр» правоустанавливающие документы подтверждающие Ваше право собственности на вышеуказанное жилое помещение.
Уборка
Уборка не сделана.
Прошу оперативно отреагировать
Добрый день! уборка произведена
Неисполнение обязанностей
Прошу убрать незамедлительно, убирать постоянно, сделать перерасчет платежей !!!!!
Добрый день! Трубы убраны, уборка произведена
Ремонт
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы водоотведения, в том числе и системы ливневой канализации. Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов 22 февраля 2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросу необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В..
Информирование собственников жилья
Информация о производимом ремонте отсутствует.
Информационные доски - пусты. Трубы разложены по всему подъезду, сквозные дыры в полах, неубранный строительный мусор разносится по всему подъезду и квартирам.
Видимо для управляющей компании - это норм!!!!
Кто проводит работы? Кто ответственный за проведение работ? Сроки проведения работ? Соблюдение техники безопасности???
Звоню , пишу, спрашиваю ?!!!
Кто даст ответ?
Жилищная инспекция? Мэр? Губернатор?
Ау!!!!
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы водоотведения, в том числе и системы ливневой канализации. Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов 22 февраля 2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросу необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В..
Информирование жильцов
Объявления о проводимых работах , ответственных, сроках так и нет
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы водоотведения, в том числе и системы ливневой канализации. Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов 22 февраля 2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросу необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В..
Информирование жильцов
Прошу проинформировать - зачем?
Так же проверить и обеспечить безопасность для жильцов при передвижении.
Дважды звонила по телефонам, обещали разобраться, узнать, проинформировать, … идет вторая неделя….
Уважаемая Наталья Владимировна! На Ваши обращения сообщаем, что в настоящее время в многоквартирном доме 14 микрорайона 2 проводится капитальный ремонт системы водоотведения, в том числе и системы ливневой канализации. Ориентировочная дата завершения работ внутри подъездов 22 февраля 2024 года. Капитальный ремонт организуется и проводится Югорским фондом капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, подрядчиком выступает ООО «Вавилон». С подрядчиком проведена разъяснительная работа по вопросу необходимости своевременной уборки мест проведения работ. Тем не менее ежедневная уборка дочиста во время проведения работ капитального характера весьма затруднительна. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание. Контроль за качеством выполнения работ выполняется ежедневно. По всем возникающим вопросам можете обращаться напрямую в управляющую компанию по тел. 2-20-45 доб.110 к заместителю генерального директора по производству Брежневу Н.В..
Двери доводчик
Необеспеченние надлежащего содержания общедомового имущества
Входная дверь доводчик, что не исправно не знаю, но незакрывающаяся дверь в мороз мне не нравится, а вам?
Заявки по входной двери подаются с завидной регулярностью в течение года, а воз и ныне там
При этом по моему наш подъезд единсвенный в доме, где есть эта проблема
Прошу решить оперативно, не обогревать улицу, сохранить тепло в доме
08.12.2023 произведена регулировка доводчика. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Прикрепленные файлы: doc03511720231219081637.pdf
Уборка мест общего пользования (лифт)
Ничего нового - согласно графику уборка лифта ежедневно - не выполняется.
В лифте на полу сыпучий материал с воскресенья лежит, сегодня вторник
Прошу организовать надлежащую уборку на постоянной основе.
За дни невыполнения требований сделать перерасчет
08.12.2023 Произведена помывка лифта. С ответственными работниками проведена разъяснительная работа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Прикрепленные файлы: doc03511820231219081940.pdf
Горячая вода течёт из крана
Когда проблема с неправильной температурой холодного водоснабжения будет устранена?
Добрый день! обращение отработано.
Уборка мест общего пользования (лифт)
Прошу организовать процесс надлежащим образом, без дополнительных заявок на отсутствие уборке, либо ее плохое качество.
К сведению - лифт по адресу проживании в период 28.08 - 01.09 не убирался. Уборка 04.09, 05.09 - некачественная
Добрый день! Уборка лифта и первого этажа произведена. Осуществляется ежедневный контроль. Спасибо за обращение!
Прикрепленные файлы: WhatsApp Image 2023-09-12 at 09.09.15.jpeg, uk_f_1930785779.jpg