Вопросы и ответыЗадать вопрос

Содержание площадки ТБО

Повторно, ранее было направлено 25.08.2020 - Добрый день! Имеющееся по месту проживания место сбора ТБО , 2 мкр 14 дом - после всех нововведений, превратилось в классического вида помойку в центре второго микрорайона, в центре города - площадка завалена мусором, баки в хаотичном состоянии стоят либо завалены на бок ,добавленные плиты настолько возвысили место сбора, что мусор выбросить ребёнку или человеку среднего роста проблематично. Прошу сообщить - кто следит,отвечает за надлежащим состоянием мест сбора ТБО, будет ли когда нибудь организован этот процесс?
Не устранено. Фотофиксация направлена на электронный адрес. Ответ Полный и мотивированный прошу разместить В открытом доступе с документальным подтверждением. Фотомонтаж не направлять.
Наталья, 13 окт. 2020 г.

Здравствуйте! Повторно направляем Вам: Ремонт контейнеров и контейнерной площадки находятся в компетенции МКУ МО «Управление городского хозяйства». ООО ЖКХ «Центральный район» направило информацию о необходимости ремонта контейнерной площадки в адрес собственника земельного участка, уполномоченным лицом которого является МКУ МО «Управление городского хозяйства». Санитарной уборкой контейнерной площадки занимается ООО УК «Центр» на безвозмездной основе, так как вопрос выполнения данных работ на сегодняшний день в городе не урегулирован.

ООО УК "ПРИОРИТЕТ"

Содержание мест общего пользования

Добрый день! Прошу рассмотреть повторно - Так же обращаю внимание, что при установке тамбурной двери было некачественно выполнена заливка напольного элемента, о некачественной работе было сообщено по телефону непосредственно в день производства работ, а так же указано неоднократно в письменных заявкам - неровности не устранены до настоящего времени. Кроме того, у двери отсутсвует плотное прилегание и уплотнители по периметру, что в зимнее холодное время не обеспечит надлежащую теплоизоляцию.
Наталья, 13 окт. 2020 г.

Произведена регулировка дверей

Брежнев Николай Валерьевич

Ремонт дверей

Добрый день! Прошу провести проверку, регулировку и ремонт входной подъездной двери - скрипит и хлопает довольно громко. Завершить регулировку и установку отсутствующих элементов тамбурной двери. Так же обращаю внимание, что при установке тамбурной двери было некачественно выполнена заливка напольного элемента, о некачественной работе было сообщено по телефону непосредственно в день производства работ, а так же указано неоднократно в письменных заявкам - неровности не устранены до настоящего времени.
Наталья, 1 сент. 2020 г.

Произведена регулировка, подгонка

Брежнев Николай Валерьевич

Запрос ответов

Добрый день! Мной заданы вопросы по тамбурной двери и помойке, прошу ответить
Наталья, 26 авг. 2020 г.

Регулировка двери по поданной ранее заявке произведена

Брежнев Николай Валерьевич

Места сбора ТБО

Добрый день! Имеющееся по месту проживания место сбора ТБО , 2 мкр 14 дом - после всех нововведений, превратилось в классического вида помойку в центре второго микрорайона, в центре города - площадка завалена мусором, баки в хаотичном состоянии стоят либо завалены на бок ,добавленные плиты настолько возвысили место сбора, что мусор выбросить ребёнку или человеку среднего роста проблематично. Прошу сообщить - кто следит,отвечает за надлежащим состоянием мест сбора ТБО, будет ли когда нибудь организован этот процесс?
Наталья, 25 авг. 2020 г.

ответ отправлен по электронной почте

Шиманскова Оксана Валерьевна

Ремонт тамбурной двери

Ремонт тамбурной двери
Повторно: было ранее:
Добрый день! Требуется повторный ремонт тамбурной двери - скрипит, не закрывается, плотно не прилегает.
В настоящее время- скрип двери не устранён. Отсутствующие после установки элементы не установлены,
Наталья, 25 авг. 2020 г.

Произведена регулировка.

Брежнев Николай Валерьевич

Ремонт тамбурной двери

Добрый день! Требуется повторный ремонт тамбурной двери - скрипит, не закрывается, плотно не прилегает.
Наталья, 24 июл. 2020 г.

Произведена регулировка двери

Брежнев Николай Валерьевич

Фасад здания

По обращению с заявлением не было произведено работ, именно-при ливнях в зале протекает потолок и мокрые стены, обои мокрые, с потолка капает и отходит штукатурка. Заявляю рассмотреть и немедленно решить соответствующую проблему! Есть фото и видео доказательства. В коммунальные платежи входит обслуживание дома, а по факту работы не производятся!
Анастасия, 22 июл. 2020 г.

В результате проведенного обследования принято решение о включении в план рем.мп швов по решению собственников МКД

Брежнев Николай Валерьевич, 30 июл. 2020 г.

Текущий ремонт дома

Подскажите пожалуйста, когда в нашем доме будут менять стояки? На сколько нам известно их замена производится во всем городе. У нас очень сильно выделяется конденсат, труба гнилая , сантехники приходят, смотрят, разводят руками и уходят. Предоставьте информацию по этому поводу. С потолка капает, по всей квартире пахнет сыростью, про туалет вообще молчу.
Ксения, 25 июн. 2020 г.

На Ваше обращение от 02.07.20 года сообщаем, что в соответствии с программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на територии ХМАО-Югры капитальный ремонт системы водоотведения дома № 38 микрорайона 1 запланирован на 2022 год. Также на этот период запланирован капитальный ремонт фасада. По статье текущий ремонт в 2020 году будет проводится косметический ремонт подъезда. Проведение ремонта остальных инженерных систем в Вашем доме не запланировано. Тем не менее Вы вправе инициировать проведение общего собрания собственников с включением в повестку дня интересующих Вас вопросов, в том числе и необходимость ремонта любого общего имущества. Управляющая компания в свою очередь готова предоставить необходимые расчеты стоимости ремонтных работ, оказать иную методическую помощь в организации и проведении собрания.

Брежнев Николай Валерьевич

Меры безопасности при инфекции

Добрый день! Почему обслуживающий персонал по вызову приходит в квартиру без масок, без перчаток?. Прошу сообщить какие меры принимаются для соблюдения обязательных требований в текущей ситуации с короновирусом. Причины не соблюдения обязательных требований.
Наталья, 4 июн. 2020 г.

На Ваше сообщение от 04 июня 2020 г. Доводим до Вашего сведения, что обслуживающий персонал Управляющей компании обеспечен всеми необходимыми средствами защиты (маски, перчатки, бахилы). Также хотим заметить, что согласно обновленных рекомендации ВОЗ, ношение масок носит рекомендательный характер т.к: Медицинская маска не требуется для тех, кто не болен, так как нет данных о ее полезности для защиты здоровых людей. Маски предназначены для тех, кто уже заболел. Здоровые люди МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ маску при посещении публичных мест, общественного транспорта, но эффективность маски в таких ситуациях не доказана.

ООО УК "ПРИОРИТЕТ"

Обработка от комаров

Добрый день!
1. Будет ли проводиться обработка придомовой территории от комаров?
2. Осенью 2019 года вы включили в счета на оплату дополнительную сумму денег за изготовление энергопаспорта нашего дома. Скажите, энергопаспорт готов?
Константин, 28 мая 2020 г.

1. Минимальным перечнем услуг по обслуживанию общего имущества МКД, обработка придомовой территории от комаров не предусмотрена, в связи с этим выполняться в летний период 2020 года не будет. 2. Энергетический паспорт дома 35 мкр. 1 г. Нягань изготовлен и направлен в фонд капитального ремонта, совместно с пакетом документов необходимым для изменения вида работ «Ремонт фасада» на «ремонт фасада с утеплением». В соответствии с актуализированным краткосрочным планом капитального ремонта на 2020-2022 годы, ремонт фасада с утеплением дома 35 мкр. 1 г. Нягань запланирован на 2021 год

ООО УК "Центр"

Запрос инф по ремонту

Добрый день! Прошу предоставить информацию по произведённому ремонту тамбурной двери - фактические расходы на материалы, работы, подтверждённые документально, с указанием отв. Лиц контролирующих качество, сроки и приёмку работ. Спасибо. Обращаю внимание, что по ранее направленным запросам информация не была предоставлена.
Наталья, 14 мая 2020 г.

Добрый день! Ответ на запрос направлен на ваш электронный адрес.

ООО УК "Приоритет", 1 июн. 2020 г.

Текущий ремонт

Добрый день! Повторно - не устранено и не получена обратная связь по нарушению . Нарушена целостность плиточного покрытия перед входом в подъезд, угроза жизни и здоровью проживающих!!! Почему нет возможности прикрепить фото???
Наталья, 14 мая 2020 г.

Добрый день! Тротуарная плитка восстановлена в местах провала.

ООО УК "Приоритет"

Текущий ремонт

Добрый день! Обращаюсь повторно, в том числе после неоднократных звонков мастерам - 2-14- 4 подъезд ненадлежащее выполнение работ по замене тамбурной двери!!! Уже потребовался ремонт, который так и не завершён - скрип двери, цементная заливка некачественная.
Наталья, 14 мая 2020 г.

Добрый день! Дверь находится в исправном состоянии, произведена смазка петель с целью устранения скрипа.

ООО УК "Приоритет"

Влажная уборка подъездов

Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией по короновирусу, было озвучено, что подъезды должны подвергаться ежедневной уборке с хлорсодержащими веществами. На сегодняшний день, подъезд был убран один раз. Как часто должна проводится влажная уборка подъездов дезинфицирующими растворами?
Ирина, 4 апр. 2020 г.

Добрый день! В ответ на Ваше обращение. Уборка подъездов хлорным раствором производится ежедневно.

Станько Наталия Богдановна, 7 апр. 2020 г.

Оплата

Как оплатить онлайн счет?
Елена, 26 февр. 2020 г.

Добрый день! для оплаты жилищных услуг онлайн, можно использовать памятку во вложении. При возникновении вопросов, просим обратиться в РИЦ Нягань, по телефону 57440

Прикрепленные файлы: оплата жку.JPG

ООО УК "Центр", 27 февр. 2020 г.

Очистка дворовой территории

Добрый день, уважаемая управляющая компания!!! Когда будет происходить очистка дворовой территории, по двору невозможно проехать, за всю зиму один раз двор почистили, и этого достаточно? Мы платим налоги за неочищенные дороги ?
Анна, 25 февр. 2020 г.

Добрый день! Согласно утвержденного тарифа собственниками жилых помещений МКД, полная очистка от снега прилежащих территорий запланирована дважды в год. Очистка придворовой территории Вашего дома запланирована на 6 марта 2020г.

ООО УК "Центр"

квитанции за ЖКУ

Добрый день! За январь пришло две квитанции, от Вас и газпромэнергосбыт Тюмень, по какой квитанции производить оплату? В квитанциях указаны разные расчетные счета
Дмитрий, 21 февр. 2020 г.

Добрый день! оплату необходимо произвести по обеим квитанциям. Для получения консультации по расчету платы за жилое помещение, просим обратиться в РИЦ Нягань, по телефону 8(34672)57440

УК "Центр"

Замена дверей

Добрый день! Прошу пояснить в рамках каких решений реализуется текущее безобразие входных групп в подъездах? Каким образом , картонные дверные коробки с щелями, без прокладок и утеплителей обеспечат сохранность теплообменах??!!!! И стоимость конструкции озвучьте пожалуйста. Очень интересно !!!
Наталья, 24 янв. 2020 г.

Установка дверей производится на основании решения общего собрания собственников от 22.03.17. Работы в настоящее время не окончены. В связи с этим не полностью установлены комплектующие

Брежнев Николай Валерьевич

Отопление

Добрый день, официально в городе отопительный сезон начался 18 сентября 2019г. На сегодняшний день отопления в моей квартире нет - все стояки ледяные. В прошлом году больше недели я добивалась чтобы все стояки начали работать. Вероятно в этом году будет тоже самое. Теперь вопрос:с какого числа мне будет начисляться оплата за отопление? Что нужно сделать чтобы начисление началось производится со дня реального подключения к моей квартире отопления в полном объёме?
Ольга Константиновна, 27 сент. 2019 г.

Температурный режим системы отопления соответствует правилам

Брежнев Николай Валерьевич